IT補助金対応！ますます業務が楽になる、介護システム「楽々ケアクラウド」

現場の事務作業を軽減!

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充実したサポートで
困ったを迅速解決！

楽々ケアクラウド導入にIT補助金が使えます！
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グループ内の介護施設で介護のベストパートナー、楽々ケアクラウド

を使っています！

ICT
サポート事業

(有)システム
プラネット

介護事業

(株)シーナ

人材派遣

(株)アーチスタッフ
サービス

給食事業

(株)アーチスタッフ
サービス

翔月庵加古川（兵庫県加古川市）
所長　山口由香
提供サービス：特定施設入居者生活介護

「楽々ケアクラウド」を使って良かった点は、利用者の入院や外泊をその都度、利用者カレンダーに登録できることと、実績を確定させると色が変わるので、わかり易いことです。また、定期的にあるシステムのアップデートで機能が増えたり、要望を対応してもらえたりすることが使い手側としてはうれしいです。販売開始当初から利用していますが、どんどん使い勝手が良くなっています。かゆいところに手が届く感じになってきました。「サポートセンター」は、請求時期の電話もつながりやすく、回答も以前使用していたソフトのサポートより早いと思います。対応も上から感が無いのでかけやすいです。今後は現場の記録との連携ができたらいいなと期待しています。

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20年間介護保険に携わる
専門スタッフが作った
クラウド型の介護保険請求システムです

すぐに使える: インストール作業は不要！インターネットが使えるパソコンがあればOK ※2022年4月にスマホにも対応予定

データ管理不要: 日本国内のデータセンターで管理しているから安心

伝送ができる: システムから直接国保連へ転送できます

楽々ケアクラウドが選ばれる
3つの理由

安心・迅速サポート

20年間介護保険に携わり、得た知識と専門スタッフによるサポートですばやく問題を解決します。

直観的な画面操作

視覚的な要素に重点を置き、見やすさにこだわる事で、苦手感をなくします。

安心の月額制

1事業所番号／1サービスにつき月額7,150円（税込）の定額制。PC台数・利用人数が増えても利用料金は同じです。

安心・迅速サポート

サポートセンターとシステム開発が同じ場所にあるので、問題の解決が早い！グループ会社が介護事業所を行っているので、現場に近い！「介護現場」「システム開発」「サポート」が近いから、お客様の要望も明確・迅速に取り入れます。
IT導入補助金をご利用しての導入方法についても、お気軽にご問い合わせください。

よくあるお悩み

サポートセンターにつながりにくい
その⽇の仕事に影響がある
たらい回しになる

楽々ケアクラウド

社内一貫対応でサポートセンターと開発の距離が近いためリクエストにすぐにお答え！
次の質問も先回りしてお知らせし、お客様のサポートへの電話回数を減らします
質問から改善点を⾒つけ、使いやすく更新

株式会社ベスト・ケアー様　(東京都板橋区)
提供サービス：訪問介護・通所介護・福祉用具貸与・居宅介護支援・障害者総合支援

20年来「楽々シリーズ」を使用しています。丁寧でわかりやすく、どんな問題でも解決に導いてもらえるまさに「サポートがいい」という理由です。時には遠隔リモートで直接対応していただいたり、時には弊社仕様にカスタマイズをお願いしたりと様々な要望に応えていただいています。
サポートセンターとシステム開発が同じ場所ということもあり、体制が整っているからこそできるサポートだと思います。質問以外でもそれに関連した部分まで気にかけてもらえる「安心感」、介護保険法改正での早い対応など、そういったところが「信頼できるサポート」です。現在、弊社ではICT化を推進しており、訪問介護でヘルパーの介護記録のモバイル対応に一緒に取り組んでいただいています。常にユーザー目線のサポートをしてくださるシステムプラネットさんは弊社にとってなくてはならない存在です。

株式会社ゆず（神奈川県川崎市）
総務部長　中島由香様（右）・小出佐知子様（左）
提供サービス：訪問介護・通所介護・居宅支援

テレワークや在宅ワークが勧めれている中で、自宅で仕事が出来るので、効率化が図れています。制度改正への対応も早くとても安心できました。費用面では、以前使用していたソフトより金額が安くなり、とても助かっています。サポート面では、マニュアルを見ればわかることでも、いつでも真摯に対応いただき、心配なく使用できて感謝しています。操作面では、予定から実績が一括処理できるので、実績入力の時間削減ができました。また、請求業務では、エラーや警告が表示されるので、請求の不備が減りました。

サポートQ&A

Q1どんなサポートが受けられる？: A1電話サポート（フリーダイヤル）。万が一の時にはリモートによる遠隔サポートを用意しています。また、メールやFAXでもご質問をお受けしております。電話サポートでは、お客様の入力データを確認しながらサポートいたします。遠隔サポートでは、お客様のパソコン画面を直接みながら操作いたします。

Q2サポート費用は？: A2電話サポート、遠隔サポートは月額料金に費用が含まれていますので、別途費用は発生いたしません。
ただし、ご契約後の訪問による現地でのサポートは別途費用が必要です。

Q3介護報酬改定時の対応は？: A3介護報酬改定に伴う、バージョンアップに追加費用はございません。
制度改正などで入力方法が変わったなど、大きく操作が変わる場合には、操作説明会を実施しています。

Q4IT導入補助金を使って導入したい場合は？: A4専門のスタッフが導入方法と流れについてご説明させていただきます。お気軽にご相談ください。

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直観的な画面操作

文字の大きさ・色合い・配置にこだわることで、苦手感や嫌悪感を抑えて「簡単そう」「使いやすそう」というプラスの感覚を引き出します。プラスの感覚を引き出す事で使いこなせるまでの時間が短くなります。

在宅システム

居宅介護支援や訪問・通所など
地域密着型介護事業に対応！

一括処理

直近の予定を元に利用票・提供票をまとめて作成印刷物をまとめて印刷
実績の入力状況を一覧表示で確認

国保連請求

・請求データ作成時のエラーチェックで返戻防止
・伝送機能で直接国保連へ請求
・返戻管理・入金管理機能で請求漏れ防止

利用者請求

・保険外（自費）サービスの請求に対応
・請求書・領収書・医療費控除証明書の出力
・各種金融機関への口座引落データ出力

資料作成

・特定集中減算資料、処遇改善加算資料など、各種統計資料の出力
・データのEXCEL出力

利用票・提供票

・予定・実績を同じ画面で管理
・2カ月目以降は複写が可能
・常に最新の認定情報を表示

株式会社和合ケアステーション和み（兵庫県神戸市）
植田静香様（左）・天京奈央美様（右）
提供サービス：訪問介護・通所介護

楽々ケアクラウド使って良かったと思う点は、公費の情報を1度入力すれば毎月確認だけでよくなる事、一括印刷の機能で時間の短縮ができる事、「入力済」「確定済」などの入力状況が一覧で把握できる事です。ソフトの使い方に困ったときでも、サポートセンターへ電話することですぐに解決できるので、分かり易い説明に感動しています。また、以前使用していたソフトでは、利用者様の人数により利用料が変わっていましたが、月額制になったことで分かり易く、費用も半額以下になりました。大変満足しているので、今後も引き続き使用したいと思います。

住宅システム